شركة Kraken ترفض دفع أموال البيتكوين إلى دائني Mt Gox على الرغم من التحقق. رفضت بورصة Kraken معالجة سدادات Bitcoin لبعض دائني Mt. Gox على الرغم من استكمال عملية التحقق. وقد أدت هذه الخطوة إلى ردود فعل عنيفة تجاه المنصة.

العناوين الرئيسية

• واجهت شركة Kraken مرة أخرى انتقادات شديدة بسبب عدم تقديمها مدفوعات BTC لدائني Mt. Gox.
• وذكرت البورصة أن مستوى التحقق للدائنين المتضررين غير كاف، مما يؤدي إلى تأخير السداد.
• ومع ذلك، ادعى المستخدمون أن البورصة كانت قد ضمنت في وقت سابق سدادًا سلسًا.

إقرأ أيضاَ | هاكرز يستهدفون ديسكورد بروتوكول ميتيس “Discord”على شبكة إيثريوم Layer 2، ويحذرون المستخدمين من عمليات الاحتيال عبر التصيد.

تواجه بورصة Kraken، وهي بورصة عملات مشفرة بارزة، انتقادات بسبب رفضها دفعات البيتكوين (BTC) للدائنين المتورطين في إجراءات إفلاس Mt. Gox. وقد نشأت هذه المشكلات على الرغم من التحقق مما تسبب في ارتباك بين المستخدمين. وعلاوة على ذلك، يسلط هذا الجدل الضوء على المشاكل المستمرة المتعلقة بعمليات التحقق والدفع بعد إفلاس البورصة.

دائنو Mt. Gox على Kraken لا يتلقون أي مدفوعات Bitcoin

وفقًا للعديد من المنشورات على subreddit الإفلاس Mt Gox من المستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة، أبلغتهم Kraken مرارًا وتكرارًا أن مستويات التحقق من حساباتهم غير كافية لمعالجة تحويلات Bitcoin . أبلغ أحد المستخدمين عن تلقي بريد إلكتروني من Kraken، يشير إلى أن حسابه لم يتم التحقق منه على المستوى المتوسط ​​أو الاحترافي، وهو أمر مطلوب لتلقي المدفوعات.

وعلى الرغم من محاولة التواصل مع Kraken للحصول على توضيح، تلقى المستخدم نفس الإشعار بعد أشهر. وعلاوة على ذلك، تفاقم الإحباط بسبب ردود Kraken غير المتسقة. فقد شارك المستخدمون المتضررون أن Kraken أكدت لهم في البداية أن كل شيء على ما يرام، لكنهم واجهوا نفس المشكلة مرة أخرى.

كان “فشل التأكيد من قبل Kraken (مرة أخرى)” موضوعًا متكررًا في شكاوى المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، نشر أحد المستخدمين، “لقد تلقيت هذا البريد الإلكتروني، الذي يقول إن مستوى حسابي ليس متوسطًا/محترفًا، ولم أتمكن من إتمام تحويل BTC الخاص بي”.

وإضافة إلى الارتباك، يؤدي الرابط الذي قدمته شركة Kraken للحصول على تفاصيل التحقق إلى ظهور رسالة تشير إلى التأخير بسبب الكميات الكبيرة من طلبات التحقق من الدائنين. وقد أدى هذا إلى تفاقم الموقف بالنسبة لأولئك الذين يتوقعون حلاً في الوقت المناسب. وقد سلط أحد المستخدمين الضوء على المشكلة المستمرة، قائلاً:

“على الرغم من أنني استفسرت عن رسالة إلكترونية من الأمناء ورددت عليها في يناير/كانون الثاني، إلا أنهم ما زالوا يعتقدون أنني غير مؤهل. وهذا أمر يثير الغضب”.

الموقف الرسمي بشأن هذه المسألة

ومن ثم، حدد أمين إعادة تأهيل Mt. Gox الخطوات اللازمة للدائنين لضمان أهلية حساباتهم لتلقي المدفوعات. وتشمل هذه الخطوات مراجعة معلومات الحساب وتحديث أسماء الدائنين والتأكد من أن مستوى الحساب يفي بالمعايير المطلوبة. ومع ذلك، أفاد العديد من المستخدمين أنه على الرغم من اتخاذ هذه الإجراءات، تواصل Kraken رفض مدفوعاتهم بسبب مشكلات التحقق المزعومة.

لا يزال موقف Kraken بشأن هذه المسألة ثابتًا. فقد أكدت بورصة العملات المشفرة أن مشكلات التحقق تكمن في عدم استيفاء مستويات الحسابات للمعايير المطلوبة كما هو موضح في نظامها. وبالتالي، يجب إكمال جميع الإجراءات اللازمة من خلال منصة Kraken، وليس نظام المطالبات الخاص بـ Mt. Gox.

وبحسب ما ورد، فإن دعم العملاء في البورصة كان غير مستجيب أو بطيئًا في معالجة هذه المشكلات، وفقًا لتعليقات المستخدمين. وهذا يزيد من إحباط المستخدمين الذين يتوقون لتلقي أموالهم. ومع ذلك، أكد أحد المستخدمين أن الوصي سيتحقق من عمليات التحقق من Kraken بحلول الموعد النهائي في 30 أغسطس ويجب أن يكون كل شيء على ما يرام في ذلك الوقت.

شركة Kraken ترفض دفع أموال البيتكوين إلى دائني Mt Gox على الرغم من التحقق.

المصدر : اضغط هنا